TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA VINCULANTES
Los siguientes son los términos y condiciones para la venta de productos por RPM Ingenieros S.A.S a los clientes de RPM Ingenieros S.A.S
1. ACEPTACIÓN Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Todos los pedidos están sujetos a la aceptación por escrito de RPM Ingenieros S.A.S o un agente debidamente autorizado de RPM Ingenieros S.A.S. Cualquier acuse de recibo por escrito de un pedido no constituirá, en sí mismo, dicha aceptación. Los pedidos aceptados por RPM Ingenieros S.A.S pueden ser cancelados por el Cliente con el consentimiento por escrito de RPM Ingenieros S.A.S, siempre que dicho pedido no sea "NC/NR" o "No cancelable/No retornable", "Productos no estándar" o regido por una Carta de acuerdo de compra. Los productos no estándar se definen como productos que son pedidos especiales, pedidos personalizados, pedidos de productos no estándar, productos que no están habitualmente en stock o pedidos de productos de valor agregado. Los productos no estándar no son cancelables ni reembolsables. En caso de cancelación u otro retiro de un pedido por cualquier motivo, y sin limitar cualquier otro remedio que RPM Ingenieros S.A.S pueda tener como resultado de dicha cancelación u otro retiro, los cargos razonables de cancelación o reposición incluirán todos los gastos incurridos y los compromisos asumidos por RPM Ingenieros S.A.S, y será pagado por el Cliente a RPM Ingenieros S.A.S. Las solicitudes de los clientes para reprogramar están sujetas a la aceptación de RPM Ingenieros S.A.S a su exclusivo criterio. Los pedidos no pueden cancelarse ni reprogramarse después de que RPM Ingenieros S.A.S haya enviado el pedido al transportista del envío. RPM Ingenieros S.A.S se reserva el derecho de asignar ventas y limitar las cantidades de Productos seleccionados entre sus clientes a su exclusivo criterio. Las especificaciones y la disponibilidad del producto están sujetas a cambios sin previo aviso.
1a. Devoluciones
Normalmente se aceptan devoluciones cuando se completan dentro de los 5 días desde la fecha de recepción por el comprador. Si RPM Ingenieros S.A.S acepta aceptar una devolución, los gastos de envío deben ser pagados por adelantado por el cliente. RPM Ingenieros S.A.S no aceptará envíos contra entrega. Algunos productos pueden requerir devolución directamente al fabricante, por lo tanto, todos los artículos deben estar en el embalaje original y en condiciones de reventa. Póngase en contacto con un representante de ventas para obtener un Número de autorización de devolución de materiales e instrucciones de dirección antes de devolver el producto. Cualquier producto sensible a ESD (componente sensible a la electrostática) devuelto que no haya sido manejado adecuadamente no será elegible para crédito. Las declaraciones anteriores sobre devoluciones no se aplican a PRODUCTOS NO CANCELABLES / NO DEVOLUCIONABLES. (Consulte la sección PRODUCTOS NO CANCELABLES / NO RETORNABLES en estos términos).
1b. Cláusula de prevención de productos falsificados
Solo los productos enviados originalmente desde RPM Ingenieros S.A.S o desde un proveedor en la dirección de RPM Ingenieros S.A.S (envío directo) serán devueltos a RPM Ingenieros S.A.S. Todos los demás serán puestos rápidamente en cuarentena y eliminados o devueltos al cliente. Cuando un Cliente devuelve productos a RPM Ingenieros S.A.S, el Cliente certifica que los productos fueron comprados a RPM Ingenieros S.A.S y que no ha habido sustitución total o parcial del mismo producto de otro proveedor, distribuidor u otra fuente del producto. La devolución debe estar en el embalaje original (fabricante o RPM Ingenieros S.A.S), en estado no utilizado (excepto defectuoso). Los productos sensibles a ESD no deben abrirse excepto bajo condiciones controladas.
2. PRECIOS
Los pedidos se facturan a los precios vigentes en el momento del envío. Los precios serán los especificados por RPM Ingenieros S.A.S y serán aplicables durante el período especificado en la cotización de RPM Ingenieros S.A.S. Si no se especifica un período, los precios cotizados serán aplicables durante diez (10) días. El catálogo y/o cotización reflejan la información de precios más reciente disponible al momento de la impresión. Los precios que se muestran en el catálogo y/o cotización están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios están sujetos a un aumento en caso de un aumento en los costos de RPM Ingenieros S.A.S u otras circunstancias más allá del control razonable de RPM Ingenieros S.A.S. Si el Cliente no compra la cantidad en la que se basan los precios, pagará el precio sin descuento por la cantidad realmente comprada y/o una tarifa de cancelación o reposición. Los precios no incluyen impuestos, imposiciones y otros cargos, incluidas las ventas, el uso, los impuestos especiales, el valor agregado y los impuestos similares o cargos impuestos por cualquier autoridad gubernamental, cargos de envío internacional, honorarios de agentes de envío y corredores, tarifas bancarias, tarifas consulares y documentos Tarifa.
3. TÉRMINOS DE PAGO
Todos los pagos deben hacerse en la moneda facturada en la factura original.
Transferencia electrónica: los clientes pueden transferir los fondos a nuestro banco. Después de realizar su pedido, le enviaremos por correo electrónico la confirmación de compra, la cual incluye nuestra información bancaria, el total de la mercancía y los gastos de envío (dado el caso). Reservaremos existencias para su pedido durante 24 horas en pedidos en espera de pago. Los pedidos se cancelarán después del tiempo previamente mencionado si no se han recibido el pago.
4. ENTREGA Y TÍTULO
El punto de envío es desde las instalaciones de RPM Ingenieros S.A.S y el monto de todos los cargos de transporte serán pagados a RPM Ingenieros S.A.S por el Cliente además del precio de compra de los Productos. Sujeto al derecho de detención de RPM Ingenieros S.A.S en tránsito, la entrega de los Productos al transportista constituirá entrega al Cliente y el título y el riesgo de pérdida pasarán al Cliente. RPM Ingenieros S.A.S hará todos los esfuerzos razonables para iniciar el envío y programar la entrega lo más cerca posible de las fechas de entrega solicitadas por el Cliente. El cliente reconoce que las fechas de entrega proporcionadas por RPM Ingenieros S.A.S son solo estimaciones y que RPM Ingenieros S.A.S no será responsable por la falta de entrega en dichas fechas. RPM Ingenieros S.A.S hará la selección del transportista y la ruta de entrega, a menos que el Cliente designe específicamente. RPM Ingenieros S.A.S se reserva el derecho de realizar entregas a plazos. El retraso en la entrega de una cuota no dará derecho al Cliente a cancelar ninguna otra cuota. La entrega de cualquier entrega de Productos dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha solicitada constituirá una entrega oportuna. La entrega de una cantidad que varía de la cantidad especificada no eximirá al Cliente de la obligación de aceptar la entrega y pagar los Productos entregados.
5. GARANTÍA LIMITADA DE RPM INGENIEROS S.A.S
RPM Ingenieros S.A.S acuerda transferir al Cliente cualquier garantía transferible que RPM Ingenieros S.A.S reciba del fabricante de los Productos vendidos al Cliente. RPM Ingenieros S.A.S no ofrece ninguna otra garantía, expresa o implícita, con respecto a los Productos. EN PARTICULAR, RPM INGENIEROS S.A.S NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA RESPECTO A LA COMERCIABILIDAD DE LOS PRODUCTOS O SU IDONEIDAD O IDONEIDAD PARA CUALQUIER PROPÓSITO O USO ESPECÍFICO O RESPECTO A LA INFRACCIÓN. El cliente debe notificar a RPM Ingenieros S.A.S dentro de los 5 días a partir de la fecha de recepción de la compra de cualquier producto defectuoso. Esta garantía reemplaza a cualquier otra garantía, ya sea oral, escrita, expresa, implícita o legal. Las garantías implícitas de aptitud para un propósito particular y la comerciabilidad están específicamente excluidas y no se aplicarán. Las obligaciones del cliente y las soluciones de RPM Ingenieros S.A.S con respecto a los productos defectuosos o no conformes son única y exclusivamente como se indica en este documento. Además, no se aplicará ninguna garantía si el Producto ha sido objeto de mal uso, descarga estática, negligencia, accidente, modificación, o ha sido soldado o alterado de alguna manera.
6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
EN NINGÚN CASO, RPM INGENIEROS S.A.S SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES DE NINGUNA NATURALEZA, incluidos, entre otros, daños resultantes de la pérdida de ganancias o ingresos, costos de retiro, reclamos por interrupciones del servicio o fallas en el suministro de tiempo de inactividad, pruebas, instalación o costos de remoción, costos de productos sustitutos, daños a la propiedad, lesiones personales, muerte o gastos legales. EL CLIENTE DEBERÁ INDEMNIZAR, DEFENDER Y MANTENER A RPM INGENIEROS S.A.S INACTIVO DE CUALQUIER RECLAMO TRATADO POR CUALQUIER PARTE RESPECTO A LOS PRODUCTOS SUMINISTRADOS POR RPM INGENIEROS S.A.S E INCORPORADO EN EL PRODUCTO DEL CLIENTE.
7. AVISO Y RESTRICCIONES DE SEGURIDAD DEL PRODUCTO
Los productos están destinados solo para uso comercial. RPM Ingenieros S.A.S no determina las especificaciones ni realiza pruebas de rendimiento o seguridad de ningún producto que venda. Las hojas de especificaciones proporcionadas a los Clientes son producidas por el fabricante o transcritas a partir de la información proporcionada por el fabricante. RPM Ingenieros S.A.S no es un proveedor de Lista de fabricantes calificados (QML) o un proveedor de componentes de Lista de productos calificados (QPL). El cliente acepta que todas las compras son para aplicaciones comerciales u otras aplicaciones que no requieren componentes QPL. Cualquier referencia a especificaciones militares en nuestro catálogo o en nuestro sitio web es solo para referencia y no modifica estos términos y condiciones. RPM Ingenieros S.A.S no participa en ninguna ingeniería de seguridad del producto, revisión de seguridad del producto o prueba de seguridad del producto. RPM Ingenieros S.A.S no puede proporcionar ninguna prueba de seguridad, evaluación de seguridad o servicios de ingeniería de seguridad. Los productos vendidos por RPM Ingenieros S.A.S no están diseñados, destinados o autorizados para su uso en soporte vital, implantables humanos, instalaciones nucleares, sistemas de control de vuelo u otras aplicaciones en las que la falla de dichos productos podría ocasionar lesiones personales, pérdida de vidas o Daño catastrófico a la propiedad. Si el Cliente usa o vende los Productos para su uso en dichas aplicaciones: (1) El Cliente reconoce que dicho uso o venta es bajo su propio riesgo; (2) El Cliente acepta que RPM Ingenieros S.A.S y el fabricante de los Productos no son responsables, en todo o en parte, de cualquier reclamo o daño que surja de dicho uso; y (3) EL CLIENTE ACUERDA INDEMNIZAR, DEFENDER Y MANTENER A RPM INGENIEROS S.A.S Y EL FABRICANTE, EXCENTOS DE LOS POSIBLES DAÑOS, Y CONTRA CUALQUIER RECLAMACIÓN, PÉRDIDA, COSTO, GASTO Y RESPONSABILIDAD QUE SURGE EN RELACIÓN CON TAL USO O VENTA.
8. DECLARACIONES Y CONSEJOS
Si se ofrecen o entregan al Cliente declaraciones o consejos, técnicos o de otro tipo, dichas declaraciones o consejos se considerarán entregados al Cliente y sin cargo. RPM Ingenieros S.A.S no tendrá responsabilidad u obligación por el contenido o uso de tales declaraciones o consejos. El soporte técnico de RPM Ingenieros S.A.S se brinda por teléfono y correo electrónico , por lo tanto, tiene un alcance extremadamente limitado, lo que nos impide la participación directa en el diseño de los productos de los clientes. No realizamos estudios de idoneidad de productos ni revisiones de ingeniería de productos que vendemos, ni para el producto final que produce un Cliente.
9. PRODUCTOS NO CANCELABLES / NO RETORNABLES
De vez en cuando, el Vendedor notificará al Comprador sobre un producto que sea "NC / NR" (No cancelable / No retornable) al determinar que un pedido requiere tales condiciones de venta. El comprador entiende que los productos "NC / NR" los obtiene RPM Ingenieros S.A.S del fabricante específicamente para el comprador. Independientemente de las circunstancias, el comprador acepta que los productos "NC/NR" no pueden ser cancelados, devueltos o reprogramados por el comprador sin el acuerdo del proveedor de RPM Ingenieros S.A.S y el consentimiento por escrito de RPM Ingenieros S.A.S. Cualquier producto Mil-Spec comprado en RPM Ingenieros S.A.S no es cancelable/no retornable. Los productos etiquetados como sensibles a la humedad son NC/NR si el embalaje ha sido abierto. Todos los productos comprados por Clientes clasificados por RPM Ingenieros S.A.S como Distribuidores o Corredores de componentes electrónicos se considerarán No cancelables/No retornables.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Si un pedido incluye software u otra propiedad intelectual, RPM Ingenieros S.A.S proporciona dicho software u otra propiedad intelectual al Cliente sujeto a los derechos de autor y la licencia de usuario, cuyos términos y condiciones se establecen en el acuerdo de licencia que acompaña a dicho software u otra propiedad intelectual. Nada de lo aquí incluido se interpretará para otorgar ningún derecho o licencia para usar ningún software u otra propiedad intelectual de ninguna manera o para ningún propósito que no esté expresamente permitido por dicho acuerdo de licencia. El software sin abrir puede ser devuelto para crédito. El software abierto no puede devolverse a menos que sea defectuoso.
11. FUERZA MAYOR
RPM Ingenieros S.A.S no será responsable por demoras en la entrega o por incumplimiento de sus obligaciones debido a causas que escapan a su control razonable, incluidas, entre otras, asignaciones de productos, escasez de material, disputas laborales, demoras en el transporte, circunstancias imprevistas, actos de Dios, actos. u omisiones de otras partes, actos u omisiones de autoridades civiles o militares, prioridades gubernamentales, incendios, huelgas, inundaciones, condiciones climáticas severas, interrupciones de computadoras, terrorismo, epidemias, restricciones de cuarentena, disturbios o guerra. El tiempo de entrega o ejecución de RPM Ingenieros S.A.S se extenderá por el período de dicho retraso o RPM Ingenieros S.A.S puede, a su elección, cancelar cualquier pedido o parte restante del mismo, sin responsabilidad al notificar al Cliente.
12. GENERAL
Los Términos y condiciones no pueden modificarse ni cancelarse sin el acuerdo por escrito de RPM Ingenieros S.A.S. En consecuencia, los bienes suministrados y los servicios prestados por RPM Ingenieros S.A.S se venden solo en los términos y condiciones aquí establecidos. La venta de los Productos a continuación se regirá por los Términos y condiciones, sin perjuicio de los términos y condiciones contrarios o adicionales en cualquier orden de compra, calendario de planificación, acuse de recibo, confirmación o cualquier otra forma o documento emitido por cualquiera de las partes que afecte la compra y/o venta de productos. A pesar de los términos y condiciones del pedido del Cliente, la información y las condiciones de la Solicitud de crédito controlan al Cliente y a RPM Ingenieros S.A.S. Cualquier declaración o término en conflicto que figure en las órdenes de compra, facturas, confirmaciones u otros documentos generados por el Cliente ("Documentos del Cliente"), ya sea que se presenten o en lo sucesivo, se niegan mediante el envío de la Solicitud de crédito y la emisión de crédito por parte de RPM Ingenieros S.A.S, y RPM Ingenieros S.A.S se opone a todos los términos y condiciones diferentes o adicionales contenidos en los Documentos del Cliente. La ejecución de cualquier contrato por parte de RPM Ingenieros S.A.S está expresamente condicionada al acuerdo del Cliente con los Términos y condiciones de venta de RPM Ingenieros S.A.S, a menos que RPM Ingenieros S.A.S acuerde específicamente lo contrario por escrito. En ausencia de dicho acuerdo, el comienzo del desempeño y / o entrega será solo para la conveniencia del Cliente y no se considerará ni se interpretará como aceptación de los términos y condiciones del Cliente o de ninguno de ellos. Si un contrato no se formó anteriormente por mutuo acuerdo por escrito, la aceptación por parte del Cliente de cualquier bien o servicio se considerará aceptación por parte del Cliente de los términos y condiciones aquí establecidos. No se pueden asignar ni transferir derechos, deberes, acuerdos u obligaciones en virtud del presente por operación de ley, fusión o de otra manera, sin el consentimiento previo por escrito de RPM Ingenieros S.A.S. Las obligaciones, derechos, términos y condiciones del presente serán vinculantes para las partes del presente y sus respectivos sucesores y cesionarios. La renuncia o incumplimiento de cualquier término, condición o convenio del presente, o incumplimiento bajo cualquier disposición del presente, no se considerará como una renuncia de ningún otro término, condición o convenio contenido en este documento, o de cualquier incumplimiento o incumplimiento posterior de cualquier tipo o la naturaleza. Cualquier disposición del presente que esté prohibida o no ejecutable en cualquier jurisdicción será, en cuanto a dicha jurisdicción, ineficaz en la medida de tal prohibición o inaplicabilidad sin invalidar las disposiciones restantes del presente documento en esa jurisdicción, o afectar la validez o aplicabilidad de dicha disposición en cualquier otra jurisdicción. Los Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia.